Po podání žádosti pracovníci OSPOD zjišťují, zda je žadatel vhodným uchazečem o náhradní rodinou péči. Shromáždí o něm nezbytné informace (např. navštíví žadatele v domácím prostředí, provede s nimi pohovor a další) a na základě získaných podkladů vypracuje hodnotící zprávu.
Všechny zjištěné informace pak předá k dalšímu posouzení na příslušný krajský úřad, který následně rozhodne.